Социально-психологические особенности межличностных конфликтов сотрудников уголовно-исполнительной системы

Реформирование правоохранительных органов, безусловно, является важным стабилизирующим фактором. Реформа правоохранительных органов, хотя и важна, не может быть единственным инструментом для полноценной оптимизации морально-психологической составляющей работы сотрудников. Однако, несмотря на его важность, оно не способно в полном объеме решить проблему оптимизации морально-психологической составляющей служебной деятельности. Изучение особенностей межличностных конфликтов среди сотрудников уголовно-исполнительной системы является важным и необходимым шагом для повышения эффективности работы этой системы и сбережения психического здоровья ее представителей. В современных реалиях наблюдается рост числа конфликтов в коллективе сотрудников уголовно-исполнительной системы. Это явление обусловлено не только высоким уровнем стресса и напряженности на работе, но и теми трудными ситуациями, с которыми сталкиваются сотрудники в процессе своей профессиональной деятельности. Разнообразие мнений, подходов к выполнению служебных обязанностей и различия в характерах участников также вносят свою лепту в возникновение недопонимания.

Для успешного разрешения конфликтов крайне важно открыто обсуждать возникающие проблемы, а не скрывать их. Это позволяет создать условия для конструктивного диалога. Использование методов управления конфликтами и развитие навыков общения могут значительно улучшить атмосферу в коллективе. Формирование обстановки взаимопонимания и взаимодействия способствует развитию сотрудничества и, в конечном итоге, повышает общую продуктивность работы.

Цель: исследование межличностных столкновений в среде сотрудников уголовно-исполнительной системы с целью определения основных причин, способствующих развитию конфликтов.

Исследование психологии конфликтов способствует пониманию основных механизмов, лежащих в основе межличностных противоречий. Это знание, в свою очередь, дает возможности для создания эффективных стратегий, направленных на их разрешение и смягчение негативного влияния. Сотрудники уголовно-исполнительной системы работают в условиях повышенного стресса, нестабильности и риска. Это может приводить к усилению конфликтов и негативно сказываться на работе коллектива. Сотрудники уголовно-исполнительной системы несут ответственность за безопасность как заключенных, так и за собственную безопасность. Частые конфликты приводят к ухудшению психологического состояния сотрудников, повышению уровня стресса и утомляемости, а также к проблемам в личной жизни. Изучение особенностей межличностных конфликтов поможет разработать эффективные методы их профилактики и разрешения, что повысит стабильность и эффективность работы уголовно-исполнительной системы. В рамках эмпирического исследования были изучены социально-психологические особенности межличностных конфликтов среди сотрудников уголовно-исполнительной системы. На разных этапах проведения исследования применялись методы: теоретический анализ научных исследований; организационные методы; эмпирические методы: наблюдение, психодиагностические методы.

1. Зауторова Э.В., Кевля Ф.И. Характеристика психологического благополучия сотрудников в зависимости от срока службы в уголовно-исполнительной системе Российской Федерации // Ведомости уголовно-исполнительной системы. 2022. № 8. С. 57–66.

2. Бовин Б.Г. Введение // Психологическая пригодность к службе в правоохранительных органах. М.: Юрлитинформ, 2018. 355 с.

3. Никитина Т.В. Коммуникативная подготовка сотрудников уголовно-исполнительной системы // Уголовно-исполнительная система: право, экономика, управление. 2013. № 1. С. 20.

4. Киселев А.М. Специфика развития качеств, необходимых сотрудникам УИС для действий в сложной оперативной обстановке // Человек: преступление и наказание. 2014. № 3 (86). С. 181–184.

5. Дикая Л.Г., Крылова Г.Ю. Ситуационные и личностные детерминанты профессионального становления профессионала в органах внутренних дел РФ // Ежегодник Российского психологического общества. М., 2005. С. 361-363.

6. Горностаев С.В. Понятие и структура профессионально важных качеств // Психологические проблемы профессиональной пригодности и служебной лояльности сотрудников уголовно-исполнительной системы. М.: Проспект, 2017.

7. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: ИНФРА-М, 1996. 254 с.

8. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб., 2019.

9. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. М.: Инфра-М, 2009.

10. Зеленков М.Ю. Конфликтология. М.: Дашков и Ко, 2020.

11. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2018.

12. Гамидова Г. В. Злоупотребление должностными полномочиями сотрудниками УИС как одна из причин пенитенциарных конфликтов // Уральский журнал правовых исследований. 2021. № 1. С. 3–11. https://doi.org/10.34076/2658_512X_2021_1_3.

13. Ежова О.Н. Пенитенциарная конфликтология. Самара, 2022.

14. Соколов И.И. Психологический анализ деформаций личности и поведения сотрудников уголовно-исполнительной системы. М.: Проспект, 2017.

15. Соболев Н.Г. К вопросу о стратегиях поведения сотрудников уголовноисполнительной системы Российской Федерации в конфликтных ситуациях // Всероссийский научно-практический журнал социальных и гуманитарных исследований. 2023. №1(8). С. 38–43. https://doi.org/10.46741/sgjournal.2023.8.1.006.

16. Гаврина Е.Е. Психологические особенности организационного поведения сотрудников ФСИН России в процессе вхождения в должность. Рязань, 2008.

17. Еликова М.Е. Взаимосвязь социально-психологических установок личности студента-психолога и стратегий поведения в конфликте // сборник научных трудов по итогам конкурсов научных работ; отв. ред. Н.Н. Ивашко. Новокузнецк: Кузбасский ин-т ФСИН России, 2022.

18. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Издательство Юрайт, 2024.

19. Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация. М.: Информ-знание, 2002.

20. Потемкин П.В., Малышев К.Б., Соболев Н.Г., Чирков А.М. Характеристика психической устойчивости сотрудников отдела охраны с различными сроками службы в уголовно-исполнительной системе Российской Федерации // Пенитенциарная наука. 2021. Т. 15, № 3 (55). С. 553–564. https://doi10.46741/26869764-2021-15-3-553-564.