Пань Цзэсинь, аспирант кафедры русского языка, культуры речи и методики обучения
ул. Московская, д. 36, г. Киров 610000
Pan Zexin, Postgraduate student at the Department of Russian Language, Speech Culture and Teaching Methods
36 Moskovskaya St., Kirov 610000
Цель исследования – выявление и систематизация способов (языковых средств и прагматических стратегий) выражения сочувствия и равнодушия в комментариях пользователей к новостям о чрезвычайных происшествиях и трагических событиях в социальной сфере «Детство / Семья» интернет-сети «ВКонтакте».
Методы. Исследование выполнено с помощью дискурсивно-прагматического подхода к анализу сетевых комментариев к новостным постам, собранных методом сплошной выборки по 17 информационным поводам в сети «ВКонтакте». В работе применялись контекстуальный и прагматический анализ, классификация речевых актов, а также количественный анализ частотности различных средств выражения эмоций.
Результаты. Сочувствие в интернет-коммуникации реализуется через комплекс прямых и косвенных стратегий, направленных на поддержание эмоциональной связи. К прямым относятся вербализованные средства прямого выражения сочувствия / жалости; эмотивные высказывания, содержащие междометия и экспрессивы, а также эмодзи и стикеры; языковые средства выражения поддержки, приободрение. К косвенным способам реализации прагматической интенции авторов относятся религиозные формулы, средства выражения «агрессивной эмпатии» (инвективы в адрес виновных в случившемся) и личные нарративы. Доминирующим по частотности фиксации способом передачи сочувствия в сетевых комментариях являются ритуализированные пожелания, что свидетельствует о формализации эмпатии в цифровой среде. Установлено, что равнодушие реализуется не как пассивное отсутствие реакции, а как элементы активных прагматических стратегий: циничный юмор, скепсис, обвинение жертвы и вербальная агрессия, коррелирующие с анонимностью и квазиблизким характером отношений пользователей.
Заключение. Представленные результаты имеют теоретическую и практическую ценность для развития дискурсивно-прагматического подхода к изучению интернет-коммуникации. Перспективы дальнейших исследований связаны с кросс-культурным анализом выражения эмоций в социальных сетях и изучением влияния платформенных особенностей на прагматику эмоциональных реакций. Равнодушие, традиционно оцениваемое в русской лингвокультуре как антиценность, проявляется в намеренных коммуни кативных тактиках, усиленных структурными особенностями цифровой среды.
The purpose of the study is to identify and systematize ways (linguistic means and pragmatic strategies) of expressing sympathy and indifference in users' comments on news about emergencies and tragic events in the social sphere "Childhood / Family" of the VKontakte Internet network.
Methods. The study was carried out using a discursive and pragmatic approach to the analysis of online comments on news posts, collected using a continuous sampling method for 17 information topics on the VKontakte network. The work used contextual and pragmatic analysis, classification of speech acts, as well as quantitative analysis of the frequency of various means of expressing emotions.
Results. Empathy in online communication is realized through a set of direct and indirect strategies aimed at maintaining an emotional connection. Direct ones include verbalized means of direct expression of sympathy / pity; emotive statements containing interjections and expressions, as well as emojis and stickers; linguistic means of expressing support and encouragement. Indirect ways of implementing the authors' pragmatic intention include religious formulas, means of expressing "aggressive empathy" (invectives against those responsible for what happened) and personal narratives. Ritualized wishes are the dominant way of conveying empathy in online comments in terms of frequency of fixation, which indicates the formalization of empathy in the digital environment. It has been established that indifference is realized not as a passive lack of reaction, but as elements of active pragmatic strategies: cynical humor, skepticism, victim blaming and verbal aggression, correlating with anonymity and the quasi-intimate nature of user relationships.
Conclusion. The presented results have theoretical and practical value for the development of a discursive and pragmatic approach to the study of Internet communication. The prospects for further research are related to a cross-cultural analysis of the expression of emotions in social networks and the study of the influence of platform features on the pragmatics of emotional reactions.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.