Людмила Николаевна Молчанова, доктор психологических наук, профессор
кафедра психологии здоровья и нейропсихологии
305000
ул. К. Маркса, д. 3
Курск
Researcher ID: AAF-9625-2019
Lyudmila N. Molchanova, Dr. of Sci. (Psychological), Professor
Department of Psychology of Health and Neuropsychology
305000
3, K. Marx str.
Kursk
Researcher ID: AAF-9625-2019
Светлана Игоревна Черникова, аспирант
кафедра психологии здоровья и нейропсихологии
305000
ул. К. Маркса, д. 3
Курск
Svetlana I. Chernikova, Post-Graduate Student
305000
3, K. Marx str.
Kursk
Добровольческая деятельность выступает одним из приоритетных направлений реализации государственной молодежной политики Российской Федерации. Исследователи утверждают, что на данный момент на территории России добровольчество находится на пике своего развития, и рассматривают деятельность волонтера как ресурсное пространство для развития эмоционального интеллекта и мотивации у студенческой молодежи. Реализация добровольческой деятельности требует затрат большого количества эмоциональных ресурсов и контроля над эмоциями, их понимание и своевременную проработку с целью не навредить благополучателям. Вместе с тем излишний эмоциональный контроль и накопление эмоций ведут к бесконтрольному их проявлению и психическому выгоранию. Изучение эмоционального интеллекта волонтеров раскрывает возможности рассмотрения его как фактора возникновения психического выгорания и ресурса его преодоления.
Так, целью исследования является изучение взаимосвязей эмоционального интеллекта и психического выгорания волонтеров, занимающихся профессионально-ориентированной и не связанной с профессией добровольческой деятельностью.
В нем приняли участие 44 волонтера-медика в возрасте от 18 до 23 лет, обучающихся в ФГБОУ ВО «Курский государственный медицинский университет» Минздрава России, и 44 волонтера, не занимающихся профессионально-ориентированной добровольческой деятельностью, обучающихся в других учебных заведениях. Для сбора данных использовали наблюдение и беседу, а также стандартизированные психодиагностические методики исследования психического выгорания и эмоционального интеллекта. Обработка результатов осуществлялась с помощью методов описательной статистики, сравнительного (непараметрического критерия U Манна-Уитни), корреляционного и регрессионного видов анализа. Эмпирически доказано наличие статистически значимых корреляций между показателями эмоционального интеллекта и психического выгорания. Показатели межличностного эмоционального интеллекта свидетельствуют об эмпатичности волонтеров, занимающихся профессионально-ориентированной волонтерской деятельностью, об их понимании эмоций своих подопечных и знании, как при необходимости изменить эмоциональный фон. Способности понимать внутренние состояния других людей, поддерживать собственные желательные и контролировать нежелательные эмоции выступают фактором устойчивости и преодоления психического выгорания.
Volunteering is one of the priority areas for the implementation of the state youth policy of the Russian Federation. The researchers argue that at the moment in Russia, volunteering is at its peak of development, and they consider the activity of a volunteer as a resource space for the development of emotional intelligence and motivation among students. The implementation of volunteer activities requires the expenditure of a large amount of emotional resources and control over emotions, their understanding and timely elaboration in order not to harm the beneficiaries. At the same time, excessive emotional control and accumulation of emotions leads to their uncontrolled manifestation and mental burnout. The study of the emotional intelligence of volunteers reveals the possibility of considering it as a factor in the occurrence of mental burnout and a resource for overcoming it.
Thus, the purpose of the study is to study the relationship between emotional intelligence and mental burnout of volunteers engaged in professionally oriented and non-professional volunteer activities.
It was attended by 44 medical volunteers aged 18 to 23 years old, studying at the Kursk State Medical University of the Ministry of Health of Russia and 44 volunteers who are not engaged in professionally oriented volunteer activities, studying at other educational institutions. Observation and conversation, as well as standardized psychodiagnostic methods for the study of mental burnout and emotional intelligence were used to collect data. The results were processed using the methods of descriptive statistics, comparative (non-parametric Mann-Whitney U test), correlation and regression types of analysis. The presence of statistically significant correlations between indicators of emotional intelligence and mental burnout has been empirically proven. Indicators of interpersonal emotional intelligence indicate the empathy of volunteers engaged in professionally oriented volunteer activities, their understanding of the emotions of their charges and knowledge of how to change the emotional background if necessary. The ability to understand the internal states of other people, maintain their own desirable and control unwanted emotions act as a factor in stability and overcoming mental burnout.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.